自我市開展全國文明城市創建工作以來，衢江區堅持嚴格對照標準，主動推進工作，為創文工作打下堅實基礎，為建立長效機制，開展“創文十大行動”，成效顯著。2019年是我市創建全國文明城市承前啟后的關鍵年，今年來，衢江區全面對標各項創建標準和工作要求，全區上下積極行動、全員參與，緊扣重點任務不放松，堅持問題導向抓整改，強力推進基礎設施大完善、城區環境大整治、文明素養大提升。
在“創文十大行動”的基礎上，總結提出創文“十大提升行動”，長效常態化推進全國文明城市創建工作。
社區、小區全面提升
小區內亂拉電瓶車充電線、樓道亂堆亂放、亂搭亂建、車庫架空層經營等不文明行為進行集中整治;小區內老舊破損的路面、綠化帶、消防設施、健身器材、電瓶車充電設施等基礎設施進行全面修復更新。
垃圾分類、市場及周邊環境提升
按照垃圾分類指導要求，對城區各網格、鄉鎮(街道、辦事處)、行政村等全區域范圍實施垃圾分類提升行動，提高城鄉垃圾分類管理水平;厘清市場經營權限，規范市場經營，建管并重、注重長效，開展部門聯合執法，整治市場周邊環境。
城中村和城鄉結合部聯合整治
按照拆遷整治和保留整治分類指導的要求，做好拆遷完成或待建地塊環境衛生管理，清除垃圾，落實空地圍欄;對建成區范圍內的保留整治村進一步加大環境衛生整治力度，落實城中村長效保潔機制，做到有制度、有經費、有人員，提高城中村環境衛生管理水平。
“四個平臺”助力智慧城市
利用科技手段，推行“智慧城市”建設，結合鄉鎮“四個平臺”的有效運作，促進創文指揮建設提升。
開展“衢州有禮?園丁計劃”
根據衢江區《“衢州有禮?園丁計劃”八大行動實施方案》總體部署，通過組織實施衢江區“衢州有禮?園丁計劃”八大行動，促使市民學禮、懂禮、遵禮、行禮，實現處處見禮、人人行禮，處處是花園、人人成園丁。
“六小行業”強力整治
全面完成建成區范圍內所有餐飲單位(戶)的集中整治任務;對小浴室、小美容美發、小歌舞廳、小旅館、小網吧行為存在的突出問題開展集中整治。
沿街商鋪規范管理
以城區振興中路為試點開展經營戶自律互查“紅領帶行動”，動員廣大個體經營戶有禮經營、落實門前“四包”制度，積極投身文明城市創建工作。
開展互查互學、互比互評
每月開展一次互查互學、互比互評。對主次干道、交通路口、背街小巷、城市社區、住宅小區、公園、公共廣場、鄉鎮、中小學、閉關飯店(三星級以上)、商場超市、政務大廳、醫療衛生機構、公交站點、網吧、公共廁所等，隨機抽取各一處以上進行評比，強化比學趕超。加強鄉鎮創建業務指導，邀請創建專家點對點培訓，開展鄉鎮擂臺賽，進行排名、通報。
持續開展“組百團、進千樓、訪萬戶”行動
以“百千萬”為抓手，充分發揮紅色物業聯盟作用，有效發揮黨員的主心骨力量。發放創文宣傳品，提高創文知曉率;疏通市民訴求反映渠道，了解問題，解決問題，提高居民滿意度。
實施長效管理持續創文熱度
持續完善“周一清掃日”“交通路口文明勸導志愿服務”“聯系小區、聯系道路結對”“兩洗一撿”、學習“早餐奶奶”毛師花誠信經營、“小手拉大手”、“小區樓道倡文明”、“千場電影進社區”、“聯合執法”等十大長效行動，打造一座“最有禮的城市”。