用自己的一顆紅心敢拼敢戰，凝聚團隊戰斗力;用自己的一顆責任心精細管理，織密聯防聯控網;用自己的一顆熱心服務群眾，隔離不隔愛溫情暖民心……
自疫情防控戰打響后，衢江區樟潭街道霞飛社區黨支部書記鄭方超以身作則、沖鋒在前，帶領社區20名工作人員奮戰防疫第一線，用責任和擔當扛起疫情防控之責，用“三心”筑起社區防疫堅實屏障，為轄區居民的健康和安全保駕護航。
敢拼敢戰一顆紅心凝聚團隊戰斗力
霞飛社區人員結構復雜、流動性較大，疫情防控難度較大。自疫情防控工作啟動后，鄭方超迅速帶領社區干部進入“一級戰備”，組織全員力量下沉?！瓣P鍵時刻，黨員干部要挺在前面、敢拼敢戰，做好社區居民的主心骨?！编嵎匠浞职l揮社區黨支部在疫情防控中的組織力和凝聚力，用黨建聯建筑起聯防聯控的第一道防線。
他第一時間發出“我是黨員讓我上”的倡議，按照“一個小區一塊責任田、一塊責任田一支黨員志愿服務隊”的理念，在各小區陸續組建疫情防控黨員先鋒隊和臨時黨支部。各黨員先鋒隊、臨時黨支部結合小區實際劃分防控責任區，逐戶進行在外返鄉人員摸排登記、健康隨訪等，對重點對象由黨員“一對一”包聯服務。
同時，他充分發揮紅色物業聯盟“兼合式”黨支部作用，開展“臨戰式準備、地毯式排查、多樣式宣傳、管家式服務”工作，防止輸入、抑制擴散，做到訪不漏戶、查不漏人，盯住存量、深排增量，有效防止疫情擴大。
大年三十晚，鄭方超將妻子和孩子送到父母處照顧，自己把家搬進社區，每天工作18小時以上，累了回辦公室在椅子上瞇一會兒，餓了就吃一碗方便面。凌晨1點多，他還會在群里和同事們分享當天的防疫經驗?！坝袝r有想法怕忘記，就想馬上分享給大家，同事們第二天醒來就能看到。結果他們也都沒睡，凌晨的微信工作群就成了防疫工作頭腦風暴課堂?！编嵎匠χf。
工作靠前一顆責任心織密精細防控網
工作靠前啟動是鄭方超的工作特色。圍繞社區疫情防控、人員識別、控制流動等重點和難點，他就采取小區封閉式管理，一個小區只留一個出口，依靠聯系部門的力量24小時輪班值守，制作 “疫情防控臨時通行證”，按照每戶一證原則，居民憑證出入，非小區業主不得入內。這種跨前一步的做法，給小區居民帶來了更多的安全感。
有著近10年社區工作經驗的鄭方超努力把基層社區的防控措施做實做細。他組織社工通過布置宣傳欄、小喇叭廣播、社區黨員群等方式宣傳防控知識，實現社區宣傳無死角、全覆蓋。同時，按照原有8個網格的劃分，在原有社區工作者負責制的基礎上，由網格員、黨員志愿者、居民代表等力量組成社區“防疫統一戰線”，每個網格30至40人，共262人，織密防控“大網”。
依托紅色物業聯盟，物業公司、社區干部、區級聯系單位、黨員志愿者共同值守，對外來人員進行體溫測量和信息登記，形成每日信息通報機制，對門崗登記和群眾反映的外地返衢人員，采取快速精準回訪。針對居家觀察人員，推行“12345”工作法，為他們提供線上線下不打烊的服務。此外，社區還通過“人防+技防”筑起一道道疫情防控安全網：引入“電子通行證”掃碼進出，高效、便捷做好出入人員登記;在居家觀察人員所居住的小區家門口，增設攝像頭，實現全天候隔空監管……
隔離不隔愛一顆熱心服務群眾暖民心
霞飛社區居家觀察對象有177戶430人，他們成了鄭方超每天最牽掛的人?！拔覀優樗麄冎谱髁诉B心卡，上面有社區干部電話、服務清單、溫馨提示等。通過電話心理疏導，讓他們感受到我們的溫度?！编嵎匠f，疫情剛開始時，他和社區工作人員每人每天要打近300個電話?！按_保他們的訴求第一時間回應、第一時間處理、第一時間解決?！?/p>
社區一名疫區返鄉人員金麗(化名)對其被納入居家觀察頗有微詞，鄭方超耐心細致對其及家人進行宣傳解釋，每天多次電話心理疏導安撫情緒，并為其代購生活用品?！拔野央娫捥柎a留給你們，如果有哪里不舒服或需要幫忙的，隨時打我電話，不要客氣，把我們當成你的親人……”鄭方超說。得知其家人急缺降壓藥，鄭方超連夜發動身邊朋友，輾轉購買到了所需藥品。感動于鄭方超及社區工作的暖心服務，解除觀察后，金麗主動加入志愿防疫隊伍。
對獨居、殘疾、高齡空巢老人等轄區各類特殊人群，鄭方超建立黨員聯戶解難機制，每名黨員幫聯10戶居民，開展關心關愛、提供個性化服務?！皹堑傈h員小組長每天敲門問問，需要買菜、送藥、送飯我們都會幫忙?！编嵎匠f。一個個暖心的電話、一次次貼心的慰問、一項項細致的服務，為民情懷深深印在群眾心里。