“違章停車壓到了草坪，綜合執法人員的文明執法讓我認識到了錯誤，提醒大家：小草會哭，文明有我?！?月16日，衢江區霞飛社區府東苑小區的居民王先生，發送了一條朋友圈信息，得到了網友回應，不少網友留言：“教育提醒為主，從輕處罰為輔，為人性化執法點贊?！?/p>
近年來，為了更好地管好城區市容市貌，衢州市綜合行政執法局衢江分局組建了文明執法隊伍，由正式隊員、協管員組成。這支隊伍建于2018年，隨著文明城市創建工作的不斷深入，今年5月，220名創文市容管理員也加入其中，整個機制也磨合得更加科學合理。他們分線分片，一名正式隊員帶隊管好一個片區，幾名協管員協助，多名管理員一人盯一條路，定崗定責。
路面垃圾立刻清理、亂貼亂畫批評教育，還要勸導市民規范有序停車，及時上報公共設施的破舊破損……作為市容管理的一線人員，既是“協管員”，也是“情報員”，實現了“一員多能”。衢州市綜合行政執法局衢江分局副局長祝建飛介紹說，為了更好地發揮市容管理隊伍的作用，每名隊員上崗前后都要經過多次培訓。
有禮執法是文明執法過程中的一條守則?！白鳛閯撐年犖橹械闹匾蓡T，我們不僅要提醒別人講文明，更要嚴格要求自己更有禮，決不能有負面行為?！弊＝w說。
6月13日，衢江區政協委員通過釘釘群反映，衢江區沿江景觀帶有亂停車現象。綜合執法人員迅速出動，經過現場巡查后發現，沿江景觀帶自建成后，成為市民夜間休閑的好去處，不少市民開車前來運動。由于停車位不足、距停車場較遠等原因，導致非機動車道上的違?，F象嚴重?？紤]到這一實際情況，綜合執法人員沒有一律處罰，而是通過多人巡查、文明勸導、從輕處罰相結合的方式，讓市民在認識到錯誤的同時，樂于改正?！拔覀儼才帕?名管理員，由一名正式隊員帶隊，通過電瓶車來回巡查的方式，發現問題及時勸導?！苯涍^5天整治，違?，F象得到了緩解。（徐婷 供稿）